운영요원 육성 시스템

 

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운영요원 육성 시스템

EN 15567 기준에 맞게 운영요원의 인선, 개발, 육성과 관리를 합니다

 

1. 교육 요원 대상자 선정

기본 지식과 원만한 의사소통 스킬을 갖춘자로 수련원 인선기준 적합자

2. 교육목표

시설물의 운영 및 관리기술 개발을 통한 참가자의 올바른 품성개발

3. 교육방법

현장 설치후 자체 시설물을 토대로 현장실습, 경험학습으로 운영함

4. 소요시간

2~3일 코스 약 16시~21간

5. 교육 프로그램 구성요약
구분 주요내용 비고
교육목표 성공적인 코스 운영 및 안전/관리 스킬의 현장적용 대상에 따라 조절함
일정장소
3일(합숙, 비합숙 가능). 자체 건설된 훈련센터  
대상인원 10~12명 정도 적절함(Speaking 경험자)  
교육방법 참여식 경험학습방법, 시법실습, 강의, 토의, 시물레이션
주요내용
  • 하강시설의 개요 : 역사, 현황, 향후 방향
  • 하강시설의 목표, 교육방법, 전문장비
  • 아웃도어 어드벤처 리더쉽과 프로그램 설계
  • 하강시설: 직선형, 곡선형, 연속형코스
  • facilitation Skill, 윤영자 역활과 통제 조정
  • 안전관리
  • 시설관리
  • 장비 및 비품관리
  • 메뉴얼지급
  • 요약 카드 지급
  • 로프관리 메뉴얼
  • 장비관리 메뉴얼
  • 시설관리자 메뉴얼
  • 각 기간별 점검 메뉴얼
  • 기존 교육과정과 연결 방법
수료증서 어드벤처닷케이알(주)에서 발행하는 수료증 수여  
교육평가 지식, 스킬, 태도 측면에서의 역량평가 및 개인별 코멘트 개별 평가 리포트

 

6. 교육일정표

 

7. 교육 역량 평가
지식 W 스킬 W 태도 W
  • 하강시설-짚라인 코스 역사/현황
  • 코스의 종류
  • 운영자의 역할
  • 출도착 스테이션의 역할
  • 장비 이해
  • 부품 이해
  • 로프 및 장비 관리지식
  • 운영 프로세스 이해
  • 시설관리 기준 이해
  • 안전관리 기준 이해
  • 퍼실리테이터 역할
  • 응급처치 지식
 
  • 대상별 프로그램 설계
  • 안전확보 스킬
  • 로프케어 스킬
  • 퍼실리테이션 스킬
  • 코스 운영 스킬
  • 피드백 스킬
  • 질문 스킬
  • 경청 스킬
  • 요약 스킬
  • 참가자 참여 스킬
 
  • 코스에 대한 관심
  • 코스에 대한 열정
  • 참가자 피드백
  • 솔선 리더십
  • 고객 서비스 마인드
  • Pull Style 의사소통
  • 시설물에 대한 애정
  • 운영전 사전 준비자세
  • 운영후 현장 및 장비 정리
 
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